Conditions Générales de Vente – Renaissance d’Or
Dernière mise à jour : 14 juillet 2025
Ce site est édité par Renaissance d’Or Institut, situé au 82 avenue Maréchal Juin, 06400 Cannes.
Les termes "nous", "notre" et "nos" font référence à Renaissance d’Or.
En visitant ce site ou en effectuant un achat, vous acceptez les présentes conditions générales de vente et d’utilisation (ci-après “CGV”).
ARTICLE 1 – ACCÈS À LA BOUTIQUE
Pour passer commande sur ce site, vous devez avoir atteint l’âge de la majorité dans votre pays ou disposer de l’autorisation d’un représentant légal.
L’utilisation des produits et services proposés sur notre site doit être conforme aux lois en vigueur. Toute tentative de fraude, de piratage ou d’usage malveillant entraînera une exclusion immédiate.
ARTICLE 2 – NOS PRODUITS ET SERVICES
Les produits proposés à la vente sont décrits avec soin et photographiés le plus fidèlement possible. Cependant, des variations minimes de teinte ou de texture peuvent exister selon l’écran utilisé.
Les soins et cartes cadeaux ne peuvent faire l’objet d’un remboursement, sauf cas spécifique (voir article 5).
Les produits cosmétiques ne sont ni repris ni échangés après ouverture, pour des raisons d’hygiène.
ARTICLE 3 – COMMANDE ET PAIEMENT
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Le règlement s’effectue par carte bancaire via une plateforme de paiement sécurisée.
Les cartes cadeaux sont envoyées sous format numérique.
Nous nous réservons le droit d’annuler toute commande suspecte (ex : commandes multiples inhabituelles, adresse incohérente…).
ARTICLE 4 – LIVRAISON & CLICK & COLLECT
Nous livrons en France métropolitaine via La Poste (Lettre Suivie ou Colissimo).
Le retrait gratuit en institut (Click & Collect) est possible sur rendez-vous à Cannes.
Délais indicatifs de traitement : 3 à 5 jours ouvrés.
Nous ne pouvons être tenus responsables des retards imputables au transporteur.
ARTICLE 5 – DROIT DE RÉTRACTATION & REMBOURSEMENTS
Conformément à l’article L221-28 du Code de la Consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas :
Aux produits cosmétiques descellés ou utilisés
Aux soins et cartes cadeaux
En cas d’erreur dans la commande ou de produit endommagé, merci de nous contacter sous 7 jours à : contact@renaissancedor.fr avec photo à l’appui.
ARTICLE 6 – UTILISATION DU SITE
Vous vous engagez à ne pas utiliser le site à des fins frauduleuses, diffamatoires, illégales ou commerciales non autorisées.
Toute tentative de détournement de contenu, d’attaque technique ou de copie systématique entraînera des poursuites.
ARTICLE 7 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tous les éléments présents sur le site (textes, visuels, logos, descriptions, contenus éditoriaux) sont la propriété exclusive de Renaissance d’Or.
Toute reproduction ou diffusion sans autorisation écrite est interdite.
ARTICLE 8 – DONNÉES PERSONNELLES
Les données collectées sont utilisées uniquement pour le traitement de vos commandes et communications liées à l’activité de Renaissance d’Or.
Conformément à la loi "Informatique et Libertés", vous disposez d’un droit d’accès, de modification et de suppression de vos données.
ARTICLE 9 – MODIFICATIONS DES CGV
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment.
La version applicable est celle en vigueur au jour de la commande.
ARTICLE 10 – COORDONNÉES
Pour toute question relative à ces CGV, vous pouvez nous contacter à :
📧 contact@renaissancedor.fr